Poste à pourvoir : Medewerker Service à la clientèle

Locatie : Rotterdam & Bergen Op Zoom - Dienstverband : Temps plein

Sur la fonction

Nous sommes à la recherche d'un collègue enthousiaste pour renforcer notre équipe de service à la clientèle à Rotterdam et / ou Bergen op Zoom. En tant que fournisseur international d'évaporateurs, d'actionneurs et d'instruments pour divers secteurs, nous sommes à la recherche d'une personne qui est passionnée par le support à la clientèle, qui est compétente et qui travaille bien au sein d'une équipe. Vous vous trouvez ici ? Reageer dan snel !

Que fait un médiateur du service clientèle ?

En tant que médiateur du service clientèle, je suis la première source d'aide pour nos clients. Je manie les téléconférences avec professionnalisme et je veille à ce que les questions ou les problèmes soient résolus rapidement. Il ne s'agit pas de parler d'un levier, d'un problème ou d'une porte d'entrée, mais d'une bonne manière de procéder. Jij bent de spin in het web. Grâce à votre fiche d'information sur les produits, la situation est très bien gérée.

Je conseille les clients sur les frais de transport et les coûts et je veille à ce que les problèmes liés aux leviers soient résolus rapidement. Je m'occupe également des relations étroites avec les clients et les bailleurs de fonds. De plus, tenez à jour les informations sur les clients et informez-vous sur les changements dans les processus de service. Mettez la clé sous la porte, et c'est parti ! Je m'efforce également d'être à l'écoute des clients et des investisseurs et d'établir des relations avec eux.

Il s'agit d'une fonction très importante dans laquelle je m'adresse régulièrement à des clients, à des collègues et à des systèmes.

Fonctions

• MBO Werk- et denkniveau.
• Bonne capacité de communication tant en néerlandais qu'en anglais (d'autres talents sont également un atout).
• Je me suis sentie très à l'aise dans le travail et l'entretien.
• J'ai eu un bon travail d'organisation
• Klantgericht et flexibel zijn staat bovenaan in your lijstje

Que faisons-nous ?

• Une bonne forme de salade de marque.
• Les frais d'inscription sont inclus dans le prix de l'inscription.
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• 13de maand en vakantiegeld.
• 25 ans.
• 6 ADV-dagen.
• Les systèmes de contrôle interne et externe. Les commentaires ou idées de votre part nous intéressent beaucoup.
• Il faut faire des efforts pour que votre travail soit bien fait. Je n'ai pas besoin d'un ordinateur portable.

Comment se passe le travail ?

W&O Supply Netherlands B.V., membre du groupe Vytl Controls, est une organisation internationale dont les activités sont réparties entre l'Amérique, l'Europe et l'Asie. Axée sur le secteur maritime, W&O propose également, outre des appareils de mesure, des actionneurs et des instruments, un large éventail de services qui relèvent de la stratégie internationale de l'entreprise.

Êtes-vous prêt à faire partie de notre grande organisation internationale et du monde des mariages ? Parlez-en à notre nouvelle collègue !

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