U heeft het verkeerde artikel ontvangen, het is beschadigd of u bent niet tevreden over de geleverde goederen? Allemaal veel voorkomende dingen die kunnen gebeuren wanneer u een instrument bestelt. Ons retourbeleid is eenvoudig. Volg alle stappen binnen het retourformulier en er wordt contact met u opgenomen over uw verzoek.
U kunt tot 30 dagen na ontvangst van uw pakket retourneren. Retourzendingen moeten in originele staat zijn, ongebruikt met originele labels, etiketten en documentatie, in de originele verpakking. Uw geretourneerde artikel(en) worden bij aankomst in ons magazijn gecontroleerd voordat uw terugbetaling wordt verwerkt. Onze klantenservice zal u binnen vijf werkdagen na ontvangst van het retourformulier laten weten of de geretourneerde artikelen al dan niet worden geaccepteerd.