Expédition et retour

Expédition et retours

Après avoir commandé votre produit sur GMS Instruments, notre service ne s'arrête pas là. Avec les nombreux colis qui quittent notre entrepôt chaque jour, nous voyons passer un grand nombre d'adresses de livraison. Nous essayons de traiter chaque envoi avec le meilleur service possible. Cela signifie que nous essayons toujours de trouver un accord avec l'acheteur sur la manière de livrer le plus rapidement possible. Peu importe que l'adresse de livraison soit à Rotterdam ou à Rio de Janeiro, à Dubaï ou à Singapour. Les envois dans la zone portuaire de Rotterdam sont livrés par notre propre service de livraison. Les adresses situées en dehors de cette zone seront traitées par des sociétés de transport tierces. Cela se fera toujours en concertation avec l'acheteur.

Curieux de savoir si nous pouvons livrer chez vous, les délais de livraison ou les coûts potentiels, contactez-nous par chat ou remplissez notre formulaire de contact.

Expédition et livraison

Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison et les méthodes d'expédition font toujours l'objet d'une consultation avec le client. Les frais d'expédition éventuels seront donc indiqués dans votre accusé de réception de commande. Demandez à nos représentants commerciaux les possibilités d'expédition vers le lieu de votre choix.

Les envois à l'intérieur des Pays-Bas et dont le poids total ne dépasse pas 30 kg (poids réel ou poids dimensionnel) sont facturés à 14,50 €. Les envois à destination d'un pays étranger et dont le poids réel ou dimensionnel dépasse 30 kg seront facturés au prix net du transport. Les substances dangereuses ne peuvent être transportées que par la route et sont facturées au prix net du transport.

Retours et remboursements

Vous avez reçu le mauvais article, il est endommagé ou vous n'êtes pas satisfait de la marchandise livrée ? Autant de situations qui peuvent se produire lorsque vous commandez un instrument. Notre politique de retour est simple. Suivez toutes les étapes du formulaire de retour et vous serez contacté au sujet de votre demande.

Vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception du colis. Les retours doivent être effectués dans l'état d'origine, sans avoir été utilisés, avec les étiquettes et la documentation d'origine, et placés dans l'emballage d'origine. Les articles retournés seront inspectés à leur arrivée dans notre entrepôt avant que le remboursement ne soit effectué. Notre service clientèle vous informera dans les cinq jours ouvrables suivant la réception du formulaire de retour de l'acceptation ou du refus des articles retournés.

Retours et remboursements

RTM -> LDN -> KLP

Besoin d'une livraison d'urgence ? Sur GMS Instruments , nous pouvons vous aider à effectuer des livraisons urgentes avec nos propres véhicules dans toute l'Europe. Si un service de messagerie est à l'origine de nombreux "mais que se passe-t-il si", nous prenons les choses en main pour nous assurer que votre processus ne sera pas bloqué. Notre dernière livraison ? Départ de Rotterdam, prise en charge d'une valve AMOT au Royaume-Uni et livraison à Klaipeda en Lituanie dans les 72 heures.

Plus d'informations

Recycler

Conformément à la Convention internationale pour le recyclage sûr et écologiquement rationnel des navires(Convention de Hongkong), les chantiers navals doivent établir un "inventaire des matières dangereuses", en d'autres termes un IHM. L'IHM doit être élaboré conformément à la résolution MEPC.269(68) de l'OMI. Téléchargez notre SDoc/ MD/ Spécification ci-dessous.

SDoc/MD/Spécification

S'inscrire en tant que client

Pour devenir client de GMS Instruments, nous avons besoin d'informations spécifiques concernant l'entreprise, la personne de contact et les informations bancaires. Une fois ces informations fournies, évaluées et confirmées par notre service clientèle, vous et votre entreprise pouvez passer des commandes à l'adresse GMS Instruments.

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