Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Después de pedir su producto en GMS Instruments, nuestro servicio no se detiene ahí. Con los numerosos paquetes que salen diariamente de nuestro almacén, vemos pasar bastantes direcciones de entrega. Intentamos gestionar cada envío con el mejor servicio posible. Esto significa que siempre intentaremos llegar a un acuerdo con el comprador para realizar la entrega lo antes posible. No importa si la dirección de envío está en Rotterdam o en Río de Janeiro, Dubai o Singapur. Los envíos dentro de la zona portuaria de Rotterdam serán entregados por nuestro propio servicio de entrega. Las direcciones fuera de esta zona serán gestionadas por empresas de envío de terceros. Esto siempre será en consolidación con el comprador.
Si tiene curiosidad por saber si podemos entregar en su localidad, los plazos de entrega o los posibles costes, póngase en contacto con nosotros por chat o rellene nuestro formulario de contacto.
Envío y entrega
Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega y las modalidades de envío se consultarán siempre con el cliente. Los posibles gastos de envío se indicarán en la confirmación del pedido. Pregunte a nuestros representantes de ventas por las posibilidades de envío al lugar de su elección.
Los envíos dentro de los Países Bajos y con un peso máximo total de 30 kg de peso real o dimensiones se cobrarán a 14,50 euros. Los envíos al extranjero que superen los 30 kg de peso real o dimensiones se facturarán al coste neto del transporte. Las sustancias peligrosas sólo pueden transportarse por carretera y se facturarán al coste neto del transporte.
Devoluciones y reembolsos
¿Ha recibido un artículo equivocado, está dañado o no está satisfecho con la mercancía entregada? Todas son cosas habituales que pueden ocurrir cuando se encarga un instrumento. Nuestra política de devoluciones es sencilla. Siga todos los pasos del formulario de devolución y nos pondremos en contacto con usted.
Puede devolver hasta 30 días a partir del momento en que reciba el paquete. Las devoluciones deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas y documentación originales, y colocadas en el embalaje original. Su(s) artículo(s) devuelto(s) será(n) inspeccionado(s) a su llegada a nuestro almacén antes de que se procese su reembolso. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le informará en un plazo de cinco días hábiles tras recibir el formulario de devolución sobre la aceptación o no de los artículos devueltos.
RTM -> LDN -> KLP
¿Necesita una entrega urgente? En GMS Instruments podemos ayudarle con entregas urgentes con nuestros propios vehículos en toda Europa. Si un servicio de mensajería le trae de cabeza, nosotros nos encargamos de que su proceso no se estanque. ¿Nuestra última entrega? Salida de Rotterdam, recogida de una válvula AMOT en el Reino Unido y entrega en Klaipeda, Lituania, en un plazo de 72 horas.
Reciclar
De acuerdo con el Convenio Internacional para el Reciclaje Seguro y Ambientalmente Racional de Buques(Convenio de Hong Kong), los astilleros deben elaborar un "Inventario de Materiales Peligrosos" (IHM). El IHM debe elaborarse de acuerdo con la Resolución MEPC.269(68) de la OMI. Descargue nuestro SDoc/ MD/ Especificación a continuación.
Registrarse como cliente
Para convertirse en cliente de GMS Instruments, necesitamos información específica sobre la empresa, persona de contacto e información bancaria. Una vez facilitada esta información, evaluada y confirmada por nuestro Servicio de Atención al Cliente, usted y su empresa podrán realizar pedidos de compra en GMS Instruments.
¿Tiene alguna pregunta?
SI TIENE ALGUNA PREGUNTA, ¡NO DUDE EN PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS!
Marlies van der Tuuk
Atención al cliente
Catálogo de productos
- Descargue nuestro nuevo catálogo de productos
- Descargar
