Versand & Rückgabe
Versand und Rückgabe
Nachdem Sie Ihr Produkt bei GMS Instruments bestellt haben, hört unser Service noch lange nicht auf. Bei den zahlreichen Paketen, die täglich unser Lager verlassen, kommen schon mal einige Lieferadressen vorbei. Wir versuchen, jede Sendung mit dem bestmöglichen Service abzuwickeln. Das bedeutet, dass wir immer versuchen werden, mit dem Käufer eine Vereinbarung zu treffen, wie die Lieferung so schnell wie möglich erfolgen kann. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Lieferadresse in Rotterdam oder Rio de Janeiro, Dubai oder Singapur liegt. Sendungen innerhalb des Rotterdamer Hafengebiets werden von unserem eigenen Zustelldienst zugestellt. Adressen außerhalb des Rotterdamer Hafengebiets werden von Drittanbietern zugestellt. Dies geschieht immer in Absprache mit dem Käufer.
Sind Sie neugierig, ob wir auch an Ihren Standort liefern können, wie lange die Lieferzeit ist und welche Kosten auf Sie zukommen, dann kontaktieren Sie uns bitte per Chat oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.
Versand & Lieferung
Wir versenden weltweit. Lieferzeiten und Versandarten werden immer mit dem Kunden abgesprochen. Mögliche Versandkosten werden Ihnen daher in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Erkundigen Sie sich bei unseren Vertriebsmitarbeitern nach den Möglichkeiten für den Versand an den Ort Ihrer Wahl.
Für Sendungen innerhalb der Niederlande und mit einem maximalen Gesamtgewicht von 30 kg tatsächlichem Gewicht oder Maßgewicht werden € 14,50 berechnet. Für Sendungen ins Ausland mit einem Höchstgewicht von mehr als 30 kg werden die Nettotransportkosten berechnet. Gefährliche Stoffe können nur über die Straße transportiert werden und werden zu den Nettotransportkosten berechnet.
Rückgabe und Rückerstattung
Sie haben den falschen Artikel erhalten, er ist beschädigt oder Sie sind mit der gelieferten Ware nicht zufrieden? All das kann vorkommen, wenn Sie ein Instrument bestellen. Unser Rückgaberecht ist einfach. Befolgen Sie alle Schritte des Rückgabeformulars und Sie werden bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert.
Sie können die Ware bis zu 30 Tage nach Erhalt des Pakets zurückgeben. Rücksendungen müssen im Originalzustand, unbenutzt, mit Originaletiketten und -unterlagen sowie in der Originalverpackung erfolgen. Ihre Rücksendung wird bei der Ankunft in unserem Lager geprüft, bevor Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Unser Kundendienst wird Sie innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Rücksendeformulars darüber informieren, ob die zurückgesandten Artikel angenommen werden oder nicht.
RTM -> LDN -> KLP
Sie benötigen eine Notfalllieferung? Unter GMS Instruments können wir Sie bei dringenden Lieferungen mit unseren eigenen Fahrzeugen in ganz Europa unterstützen. Wenn ein Kurier zu viel "aber was wäre wenn" mit sich bringt, nehmen wir die Dinge selbst in die Hand, um sicherzustellen, dass Ihr Prozess nicht ins Stocken gerät. Unsere letzte Lieferung? Abfahrt in Rotterdam, Abholung eines AMOT-Ventils im Vereinigten Königreich und Auslieferung in Klaipeda Litauen innerhalb von 72 Stunden.
Recyceln
Nach dem Internationalen Übereinkommen über das sichere und umweltverträgliche Recycling von Schiffen(Hongkong-Übereinkommen) müssen Werften ein 'Inventar gefährlicher Materialien', kurz IHM, erstellen. Das IHM muss in Übereinstimmung mit der IMO-Resolution MEPC.269(68) erstellt werden. Laden Sie unsere SDoc/ MD/ Spezifikation unten herunter.
Als Kunde registrieren
Um Kunde von GMS Instruments zu werden, benötigen wir bestimmte Informationen über das Unternehmen, die Kontaktperson und die Bankdaten. Nachdem diese Informationen zur Verfügung gestellt, ausgewertet und von unserem Kundendienst bestätigt wurden, können Sie und Ihr Unternehmen Bestellungen unter GMS Instruments aufgeben.
Haben Sie noch Fragen?
WENN SIE IRGENDWELCHE FRAGEN HABEN, ZÖGERN SIE NICHT, UNS ZU KONTAKTIEREN!
Marlies van der Tuuk
Kundenbetreuung
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