360° Produktpflege

Ein Instrument ist mehr als nur ein Produkt.

In den vergangenen Jahren hat GMS Instruments ein umfassendes Servicepaket entwickelt. Aufgrund der wachsenden Nachfrage verschiedener Kunden und des Marktes in Bezug auf den Service haben wir eine einzigartige und umfassende Servicelösung für unsere Kunden entwickelt: 360° Product Care.

Ein Instrument ist mehr als ein gewöhnliches Produkt. Es besteht aus mehreren Teilen, einige zerbrechlich, andere robust. Neben dem technischen Teil kann es Ihren Prozess oder Ihr Produkt beeinflussen. Wir alle wissen das, aber nicht jeder weiß, wie wichtig diese Teile sind. Die meisten Instrumente erfordern fachmännische Pflege und hochwertige Ersatzteile. Diese Kombination kann GMS Instruments anbieten, Unterstützung und weniger Verwaltungsaufwand für unsere Kunden. Wir sorgen dafür, dass Ihr Instrument gesund bleibt und die notwendigen Dienstleistungen erhält, die es benötigt. Mit Pflege meinen wir, dass das Gerät betriebsbereit ist und allen internationalen Standards entspricht.

Unser 360°-Produktpflegeservice setzt sich aus sieben einzelnen GMS Instruments Dienstleistungen zusammen. Jeder 360° Product Care Service beginnt mit einer Abholung der Instrumente vor Ort. Mit der Abholung Ihrer Instrumente ist ein schneller und zuverlässiger Transport gewährleistet. Auf Wunsch ersetzen wir Ihr Produkt durch ein temporäres Instrument, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Nach der Inspektion in unserem Service Center wird sich unser Servicetechniker mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Optionen zu besprechen. Nach Ihrer Zustimmung erfolgt die Wartung nur mit Originalersatzteilen und die Kalibrierung nach internationalen Standards. Ihr Gerät wird zusammen mit den erforderlichen internationalen Kalibrierungszertifikaten an den vereinbarten Ort zurückgeliefert.

Vorteile

Minimale Ausfallzeiten
Zustandsorientierte Instandhaltung
Kalibrierung und Zertifizierung gemäß den internationalen Vorschriften
Original-Ersatzteile, sonst nichts
Gesteigerte Produktivität durch reduzierten Verwaltungsaufwand
Transparenz der Kosten

Der ultimative Service

Unser 360° wurde ursprünglich für einen unserer größten Schifffahrtskunden mit einer Flotte von über 25 Schiffen entwickelt. Sie hatten nur ein Problem: Eine globale Flotte mit Instrumenten, die regelmäßig gewartet werden müssen.

Wir haben ein System entwickelt, das jedes Instrument einzeln verfolgt und der Werft automatisch signalisiert, dass ein Instrument sein Verfallsdatum, d.h. seinen Kalibrierungsbericht, erreicht und daher gewartet werden muss. In Zusammenarbeit mit dem Kunden wählen wir einen Servicetermin aus, an dem sich das Schiff im oder in der Nähe des Hafens von Rotterdam befindet. Die Instrumente werden vom Schiff abgeholt und vollständig kalibriert, zertifiziert oder repariert rechtzeitig an das Schiff zurückgeschickt.

Sehen Sie, wie es funktioniert

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Kalibrierung von Drehmomentschlüsseln

Gewährleisten Sie Wiederholbarkeit, Sicherheit und Genauigkeit durch regelmäßige Kalibrierung und offizielle Zertifizierung von Drehmomentschlüsseln durch GEDORE Kalibrierverfahren.

Kalibrierung und Zertifizierung

Um sicherzustellen, dass Ihre Geräte ordnungsgemäß funktionieren, müssen sie regelmäßig geprüft und kalibriert werden. Nach der Kalibrierung erhalten die Geräte einen zurückziehbaren Kalibrierungszertifikat-Bericht.

Reparaturen

Wir sind autorisierte Reparaturwerkstatt für eine große Anzahl von Herstellern weltweit.

Ersatzteile

Wir haben Original-Ersatzteile für mehrere Hersteller auf Lager. Falls nicht vorrätig, verfügen wir über ein Liefernetzwerk, um die Teile schnell zu liefern.

Abholung und Wiederzustellung

GMS Instruments bietet Zustelldienste im Gebiet des Hafens von Rotterdam und Antwerpen an und ist rund um die Uhr für Sie da.

Daan van den Berg

Dienstleistungszentrum

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