360° Product Care
360° Product Care
Een instrument is meer dan zomaar een product.
Met de 360° Product Care service bieden wij een alles-in-een oplossing aan wat betreft service. Deze 360° Product Care service is voortgekomen uit meerdere verzoeken van klanten, waarbij er werd gevraagd naar een service die al hun zorgen rondom de producten en administratieve procedures wegneemt. En met zorgen over de producten bedoelen wij dat het instrument operationeel is en voldoet aan alle internationale wet- en regelgeving.
Een instrument is meer dan zomaar een product. Het bestaat uit meerdere onderdelen, sommige kwetsbaar andere robuust. Velen weten dit maar niet veel kunnen de waarde inschatten van deze onderdelen in het instrument. De meeste instrumenten vragen om de kunde van een specialist en kwalitatieve reserveonderdelen. Dit is de combinatie die GMS Instruments biedt!
Met deze unieke service kunnen wij kwaliteit, advies, ondersteuning en minder administratieve procedures garanderen voor onze klanten. Wij zorgen ervoor dat alle instrumenten naar behoren blijven functioneren en leveren de service die het verdient.
Voordelen
- Minimale service tijd
- Op conditie gebaseerd onderhoud
- Kalibratie en certificatie naar internationale wet- en regelgeving
- Originele reserveonderdelen
- Stijgende productiviteit door het wegnemen van administratieve procedures
- Kostentransparantie
De ultieme service
Onze 360° Product Care
is in eerste instantie ontwikkeld voor een van onze grotere scheepvaartklanten met een vloot van meer dan 25 schepen. Ze hadden echter één probleem; een vloot die wereldwijd vaart, maar allemaal uitgerust met instrumenten die periodiek onderhoud vereisten. Wij hebben als oplossing een systeem ontwikkeld dat elk instrument afzonderlijk volgt en de scheepswerf automatisch signaleert dat een instrument zijn vervaldatum van, bijvoorbeeld zijn kalibratierapport, bereikt en daarom onderhoud nodig heeft. In samenwerking met de klant selecteren we een servicedatum wanneer het schip in of nabij de haven van Rotterdam is. De instrumenten worden verzameld van het schip en gekalibreerd, gecertificeerd of gerepareerd en op tijd teruggestuurd naar het schip.
Service Center
Ontdek al de GMS Instruments Services
Production Manager
Your custom is our standard
René Kooyman
Service Manager Service Center
Product Catalogus
- Download onze nieuwste product catalogus
- Download
