360° productonderhoud

360° productonderhoud

Een instrument is meer dan een product.

De afgelopen jaren heeft GMS Instruments haar totale servicepakket ontwikkeld. Met een groeiende vraag van diverse klanten en de markt op het gebied van service, hebben wij een unieke en alles-in-één service oplossing ontwikkeld voor onze klanten; 360° Product Care.

Een instrument is meer dan een gewoon product. Het bestaat uit verschillende onderdelen, sommige fragiel, andere robuust. Naast het technische gedeelte kan het invloed hebben op uw proces of product. Dat weten we allemaal, maar niet iedereen weet hoe belangrijk deze onderdelen zijn. De meeste instrumenten vereisen deskundige zorg en kwaliteitsonderdelen. Deze combinatie is wat GMS Instruments kan bieden, ondersteuning en minder administratieve handelingen voor onze klanten. Wij zorgen ervoor dat uw instrument gezond blijft en de nodige service krijgt die het nodig heeft. Met zorg bedoelen we dat het instrument operationeel is en werkt volgens alle internationale normen.

Onze 360° Product Care dienst is opgebouwd uit zeven afzonderlijke GMS Instruments diensten. Elke 360° Product Care service begint met het ophalen van de instrumenten op locatie. Met het ophalen van uw instrumentarium is een snel en betrouwbaar transport gegarandeerd. Op verzoek vervangen wij uw product door een tijdelijk instrument om stilstand te voorkomen. Na de inspectie in ons Service Center zal onze servicetechnicus contact u de mogelijkheden bespreken. Na uw goedkeuring vindt onderhoud plaats met uitsluitend originele reserveonderdelen en kalibratie volgens internationale normen. Uw instrument wordt opnieuw geleverd, inclusief de benodigde internationale kalibratiecertificaten op de afgesproken locatie.

Voordelen

• Minimale uitvaltijd
• Toestandsafhankelijk onderhoud
• Kalibratie en certificatie volgens internationale voorschriften
• Originele onderdelen niets anders
• Verhoogde productiviteit door minder administratieve handelingen
• Kostentransparantie