Returnering og tilbagebetaling

HVORDAN DU RETURNERER DIN ORDRE:

Når dine returnerede produkter når frem til vores kontor, vil de blive inspiceret i henhold til de retningslinjer, der er fastsat for accept af det returnerede produkt. Vores personale vil informere dig inden for fem arbejdsdage om de returnerede varer er accepteret eller ej.

RETURNERINGSPOLITIK

Vores RMA (Return Merchandise Authorization) er enkel. Du kan returnere op til 30 dage fra det tidspunkt, hvor du modtager din pakke.
Returneringer skal være i original stand, ubrugt med originale etiketter, labels og dokumentation og anbragt i den originale emballage. Din(e) returnerede vare(r) vil blive inspiceret ved ankomsten til vores lager, før din refusion vil blive behandlet. Vores kundeservice informerer dig inden for fem arbejdsdage efter modtagelsen af pakken om, hvorvidt de returnerede varer accepteres eller ej. Det kan tage op til 30 arbejdsdage, før din refusion er behandlet. Du vil modtage en bekræftelsesmail, når dette er gennemført.
Returnerede varer uden en fuldstændig udfyldt returformular og/eller returnerede varer, der ikke er blevet annonceret på returns@gms-instruments.nl, vil ikke blive accepteret og annulleret. Der vil ikke blive foretaget nogen tilbagebetaling. Ved overskridelse af tre returforsendelser om året pr. virksomhed vil der blive opkrævet et ekspeditionsgebyr på 89,00 EUR hos den returnerende virksomhed, medmindre der er indgået andre aftaler.
GMS Instruments B.V. vælger selv metoden for returforsendelsen. Leveringsmetoden vil være obligatorisk, medmindre andet er aftalt. Forsendelsesomkostninger eller udgifter, der opstår, hvis du vælger en anden leveringsform end vores standard, kan ikke refunderes.
Alle returomkostninger er kundens ansvar.

Vigtig information:

• Varer, der er specielt fremstillet til din bestilling, kan kun refunderes eller ombyttes, hvis disse varer er modtaget forkert, og der medfølger en fuldstændig udfyldt returformular.
• Varer, der ikke er på lager på GMS Instruments , kan ikke returneres. Refusion er kun tilladt, hvis den leverede vare er defekt eller forkert. Vi påtager os intet ansvar, når det leverede produkt er installeret i processen eller hvad som helst og forårsager skader, nedetid eller andet.
• Vi kan ikke returnere produkter, som på grund af deres art ikke kan returneres (f.eks. kalibrerings-/spændingsgas) eller som sandsynligvis vil blive forringet eller udløbe hurtigt.

ANDRE OPLYSNINGER:

Hvis du returnerer hele eller dele af din ordre, kan leverings- og/eller dokumentationsomkostningerne ikke refunderes, medmindre produkterne er defekte, beskadigede eller ikke er som beskrevet ved leveringen.
Vi foretager tilbagebetalingen ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet. Hvis en elektronisk tilbagebetaling ikke er mulig, behandler vi din tilbagebetaling med en check. Du kan få flere oplysninger om vores returpolitik ved at kontakte vores kontor eller se vores generelle vilkår og betingelser.