Povrati i povrati novca

KAKO VRATITI NARUDŽBU:

Nakon što vaši vraćeni proizvodi stignu u naš ured, pregledat će se navedene smjernice za prihvaćanje vraćenog proizvoda. Naše osoblje obavijestit će vas u roku od pet radnih dana o prihvaćanju vraćene robe ili ne.

PRAVILA POVRATA

Naš RMA (autorizacija povratne robe) je jednostavan. Možete se vratiti do 30 dana od trenutka primitka paketa.
Povrati moraju biti u izvornom stanju, neiskorišteni s izvornim oznakama, naljepnicama i dokumentacijom, smješteni u originalnom pakiranju. Vaši artikli za povrat bit će pregledani po dolasku u naše skladište prije nego što se obradi povrat novca. Naša služba za korisnike obavijestit će vas u roku od pet radnih dana nakon primitka paketa, o tome jesu li vraćeni artikli prihvaćeni ili ne. Obrada povrata novca može potrajati do 30 radnih dana. Nakon dovršetka primit ćete e-poruku s potvrdom.
Vraćene stavke bez potpuno ispunjenog obrasca za povrat i/ili vraćene stavke koje nisu najavljene na returns@gms-instruments.nl neće biti prihvaćene i poništene. Povrat novca neće biti izvršen. Ako prelazi tri pošiljke povrata godišnje po poduzeću, tvrtki povratniku naplatit će se naknada za rukovanje u iznosu od 89,00 EUR, osim ako nisu sklopljeni drugi sporazumi.
GMS Instruments B.V. će odabrati način otpremnice povrata. Način isporuke bit će obvezan ako se drugi ne dogovore. Troškovi pošiljke ili troškovi koji nastaju ako odaberete vrstu dostave koja nije naš standard su povratni časne sestre.
Svi troškovi povrata odgovornost su kupca.

Važne informacije:

• Artikli posebno proizvedeni za vašu narudžbu mogu se vratiti ili zamijeniti samo ako su ti artikli pogrešno primljeni, a uključen je i potpuno ispunjeni obrazac za povrat.
• Neuskladišteni artikli za GMS Instruments nisu povratni. Povrat novca bit će dopušten samo ako je isporučena roba neispravna ili pogrešna. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost nakon što se navedeni proizvod instalira u postupak ili što god i uzrokuje štetu, zastoje ili inače.
• Nismo u mogućnosti vratiti proizvode koji se zbog svoje prirode ne mogu vratiti (na primjer, kalibracija / plin za određivanje raspona) ili će se vjerojatno brzo pogoršati ili isteći.

OSTALE INFORMACIJE:

Ako vratite bilo koju ili cijelu narudžbu, troškovi dostave i / ili dokumentacije bit će nepovratni, osim ako su proizvodi neispravni, oštećeni ili nisu kako je opisano po isporuci.
Povrat novca izvršit ćemo istim sredstvima plaćanja koja ste koristili za početnu transakciju, osim ako smo izričito dogovorili drugačije. Ako elektronički povrat novca nije moguć, obradit ćemo vaš povrat novca čekom. Za više informacija o našoj politici povrata obratite se našem uredu ili pogledajte naše Opće uvjete.