Entretien des produits à 360
Entretien des produits à 360
Un instrument est plus qu'un simple produit.
Au cours des dernières années, GMS Instruments a développé son ensemble de services. Face à la demande croissante de divers clients et du marché en termes de services, nous avons mis au point une solution de service unique et tout-en-un pour nos clients : 360° Product Care.
Un instrument est plus qu'un produit ordinaire. Il se compose de plusieurs parties, certaines fragiles, d'autres robustes. Outre la partie technique, il peut avoir une incidence sur votre processus ou votre produit. Nous le savons tous, mais tout le monde ne connaît pas l'importance de ces pièces. La plupart des instruments nécessitent des soins spécialisés et des pièces de rechange de qualité. C'est cette combinaison que GMS Instruments peut offrir à ses clients, avec une assistance et un traitement administratif réduit. Nous veillons à ce que votre instrument reste en bonne santé et reçoive les services dont il a besoin. Par soins, nous entendons que l'instrument est opérationnel et fonctionne conformément à toutes les normes internationales.
Notre service 360° Product Care se compose de sept services individuels GMS Instruments . Chaque service 360° Product Care commence par l'enlèvement des instruments sur le site. L'enlèvement de vos instruments garantit un transport rapide et fiable. Sur demande, nous remplaçons votre produit par un instrument temporaire afin d'éviter les temps d'arrêt. Après l'inspection dans notre centre de service, notre technicien de service vous contactera pour discuter des options. Après votre approbation, la maintenance sera effectuée avec des pièces de rechange d'origine uniquement, et l'étalonnage sera effectué conformément aux normes internationales. Votre instrument sera livré à nouveau, avec les certificats d'étalonnage internationaux nécessaires, à l'endroit convenu.
Avantages
- Temps d'arrêt minimal
- Maintenance conditionnelle
- Étalonnage et certification conformément aux réglementations internationales
- Pièces détachées d'origine, rien d'autre
- Augmentation de la productivité grâce à la réduction des opérations administratives
- Transparence des coûts
Le service ultime
Notre 360° a d'abord été créé et développé pour l'un de nos plus gros clients dans le domaine du transport maritime, qui possède une flotte de plus de 25 navires. Ils n'avaient qu'un seul problème : une flotte mondiale avec des instruments qui nécessitent un entretien périodique.
Nous avons mis au point un système qui suit chaque instrument séparément et signale automatiquement au chantier naval qu'un instrument atteint sa date d'expiration, c'est-à-dire son rapport d'étalonnage, et qu'il doit donc être réparé. En collaboration avec le client, nous choisissons une date d'entretien lorsque le navire se trouve dans le port de Rotterdam ou à proximité. Les instruments seront récupérés sur le navire et entièrement étalonnés, certifiés ou réparés, et renvoyés à temps sur le navire.
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Nous avons en stock des pièces détachées d'origine pour plusieurs fabricants. Si elles ne sont pas en stock, nous disposons d'un réseau d'approvisionnement pour les livrer rapidement.
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Nous sommes toujours prêts à vous fournir la meilleure solution.
Daan van den Berg
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