Bir enstrüman bir üründen çok daha fazlasıdır.
Geçtiğimiz yıllarda GMS Instruments toplam hizmet paketini geliştirdi. Çeşitli müşterilerden ve pazardan gelen hizmet talebinin artmasıyla birlikte, müşterilerimiz için benzersiz ve hepsi bir arada bir hizmet çözümü geliştirdik; 360° Ürün Bakımı.
Bir enstrüman sıradan bir üründen daha fazlasıdır. Bazıları kırılgan, bazıları sağlam birkaç parçadan oluşur. Teknik kısmının yanı sıra, sürecinizi veya ürününüzü etkileyebilir. Bunu hepimiz biliyoruz, ancak herkes bu parçaların önemini bilmiyor. Çoğu cihaz uzman bakımı ve kaliteli yedek parça gerektirir. Bu kombinasyon, GMS Instruments 'un müşterilerimize sunabileceği destek ve daha az idari işlemdir. Enstrümanınızın sağlıklı kalmasını ve ihtiyaç duyduğu gerekli hizmetleri almasını sağlıyoruz. Bakımdan kastımız, cihazın çalışır durumda olması ve tüm uluslararası standartlara uygun olarak çalışmasıdır.
360° Ürün Bakımı hizmetimiz yedi ayrı GMS Instruments hizmetinden oluşmaktadır. Her 360° Ürün Bakım hizmeti, cihazların yerinde teslim alınmasıyla başlar. Enstrümanlarınızın teslim alınmasıyla hızlı ve güvenilir bir taşıma garanti edilir. Talep edilmesi halinde, arıza süresini önlemek için ürününüzü geçici bir cihazla değiştiriyoruz. Servis Merkezimizdeki incelemeden sonra, Servis Teknisyenimiz seçenekleri görüşmek üzere sizinle iletişime geçecektir. Onayınızdan sonra, yalnızca orijinal yedek parçalarla bakım ve uluslararası standartlara göre kalibrasyon yapılacaktır. Cihazınız, gerekli uluslararası kalibrasyon sertifikaları ile birlikte kararlaştırılan yerde yeniden teslim edilecektir.
360° ürünümüz ilk olarak 25'in üzerinde gemiden oluşan bir filoya sahip en büyük denizcilik müşterilerimizden biri için oluşturuldu ve geliştirildi. Tek bir sorunları vardı; periyodik servis gerektiren cihazlara sahip küresel bir filo.
Her aleti ayrı ayrı takip eden ve tersaneye otomatik olarak bir aletin son kullanma tarihine, yani kalibrasyon raporuna ulaştığını ve bu nedenle servis gerektirdiğini bildiren bir sistem geliştirdik. Müşteri ile işbirliği içinde, gemi Rotterdam limanında veya yakınında iken bir servis tarihi seçiyoruz. Aletler gemiden alınacak ve tamamen kalibre edilmiş, sertifikalandırılmış veya onarılmış olarak zamanında gemiye iade edilecektir.
Birçok üretici için stoklarımızda orijinal yedek parçalar bulunmaktadır. Stokta yoksa, parçaları hızlı bir şekilde teslim etmek için elimizde bir tedarik ağımız var.
Size en iyi çözümü sunmak için her zaman açığız