Condiciones generales

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Artículo 1: Aplicabilidad

Estas Condiciones Generales de Venta y Suministro se aplican a todas las ofertas, pedidos, contratos de venta, contratos de servicios y otros acuerdos relacionados con suministros de productos y/o servicios por parte de W&O Supply Netherlands B.V. Todas las disposiciones aquí contenidas se aplicarán a menos que ambas partes estipulen expresamente lo contrario por escrito. La realización de un pedido o la aceptación de una factura implica la aceptación incondicional de estas condiciones generales por parte del cliente.

Artículo 2 Órdenes y Acuerdos

Todas las ofertas e informaciones se facilitan sin compromiso y a título indicativo. El acuerdo sólo entra en vigor tras el consentimiento por escrito o una vez iniciados los trabajos o el pedido. Las promesas verbales, los acuerdos u otros actos jurídicos sólo son vinculantes si los realizan o ejecutan personas autorizadas.

Artículo 3: Envío de mercancías

A menos que se indique lo contrario, los precios indicados se basan en la entrega EXW de acuerdo con los últimos INCOTERMS, excluidos el embalaje, el IVA y otros gastos. Las mercancías se envían por cuenta y riesgo del cliente y se aceptan a la salida del almacén. No se admiten devoluciones sin autorización previa.

Artículo 4: Precios y pagos

Los precios pueden ajustarse si aumentan los factores de precio de coste. Los presupuestos se basan en circunstancias normales y horas de trabajo. Los pagos deberán efectuarse inmediatamente después de la recepción de la factura a la cuenta designada de W&O sin deducciones. Los retrasos en los pagos pueden acarrear costes administrativos y legales adicionales, así como intereses anuales según el Artículo 6:119a DDC. El impago puede dar lugar a la suspensión o disolución del contrato.

Artículo 5: Condiciones de entrega

Los plazos de entrega son aproximados y no vinculantes. El hecho de sobrepasar el plazo de entrega no da derecho al Cliente a disolver el acuerdo ni a realizar trabajos sin autorización judicial. Los retrasos debidos a la modificación de las condiciones de trabajo o al retraso de los materiales prolongan el plazo de entrega. Los costes derivados de la no aceptación de la entrega corren a cargo del comitente. Los servicios pueden suspenderse o cancelarse si no se cumplen las obligaciones de pago.

Artículo 6 Conservación del título

La mercancía sigue siendo propiedad de W&O hasta el pago completo. Los riesgos se transfieren al cliente en el momento del envío. La mercancía debe ser almacenada con el cuidado apropiado y devuelta a petición del cliente si no ha sido pagada. W&O está autorizada a recuperar la mercancía impagada.

Artículo 7: Fuerza mayor

La imposibilidad de cumplir con las obligaciones debido a fuerza mayor da derecho a W&O a disolver o suspender el contrato sin responsabilidad por daños y perjuicios. La fuerza mayor incluye circunstancias que impiden o dificultan injustificadamente el cumplimiento, como guerras, disturbios civiles, huelgas y graves interrupciones de la actividad empresarial.

Artículo 8: Planos, cálculos, descripciones, modelos, etc.

Los presupuestos, dibujos, software, modelos y herramientas de W&O siguen siendo propiedad de W&O. La información suministrada es para uso exclusivo en relación con el contrato y no debe violar los derechos intelectuales de terceros. El Mandante indemniza a W&O contra reclamos que surjan de tales violaciones.

Artículo 9: Reclamación y garantía

Las reclamaciones por defectos visibles deben presentarse inmediatamente, y en un plazo de cinco días a partir de su recepción. Las reclamaciones por defectos no visibles deben presentarse en un plazo de seis meses. Las reclamaciones caducan si no se presentan a tiempo, y las reclamaciones legales deben presentarse en el plazo de un año. Entre los defectos no cubiertos por la garantía se incluyen los derivados de un uso inadecuado, desgaste, contaminación, reparaciones no autorizadas o materiales suministrados por el cliente.

Artículo 10: Responsabilidad y litigios

La responsabilidad de W&O se limita al cumplimiento de las obligaciones de garantía. Excepto en caso de negligencia grave, W&O no se responsabiliza de la interrupción de la actividad comercial, pérdidas consecuentes o reclamaciones de terceros. La responsabilidad se limita al valor de la entrega en litigio. Los litigios se rigen por el derecho holandés y son tratados exclusivamente por los tribunales de Rotterdam.

Artículo 11: Privacidad y datos personales

Las partes cooperarán para cumplir las obligaciones derivadas de las leyes pertinentes de protección de datos personales. W&O procesará los datos personales sólo cuando sea necesario para la ejecución del contrato y aplicará medidas para protegerlos. Si es necesario, se adjuntará un Acuerdo de Procesamiento de Datos firmado por el Cliente.