Generelle vilkår og betingelser

Generelle vilkår og betingelser

Last ned våre generelle vilkår og betingelser.

Artikkel 1: Anvendelighet

Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle tilbud, bestillinger, salgskontrakter, tjenestekontrakter og andre avtaler som gjelder leveranser av produkter og/eller tjenester fra W&O Supply Netherlands B.V. Alle bestemmelsene i disse vilkårene gjelder med mindre begge parter uttrykkelig og skriftlig har avtalt noe annet. Ved å legge inn en bestilling eller godta en faktura, aksepterer kunden ubetinget disse generelle vilkårene.

Artikkel 2: Bestillinger og avtaler

Alle tilbud og opplysninger er uforpliktende og veiledende. Avtalen trer først i kraft etter skriftlig samtykke eller etter at arbeidet eller bestillingen er påbegynt. Muntlige løfter, avtaler eller andre juridiske handlinger er kun bindende hvis de er inngått eller utført av autoriserte personer.

Artikkel 3: Forsendelse av varer

Med mindre annet er oppgitt, er prisene basert på levering EXW i henhold til de siste INCOTERMS, eksklusive emballasje, moms og andre avgifter. Varer sendes på kundens risiko og aksepteres når de forlater lageret. Retur er ikke tillatt uten forhåndsgodkjenning.

Artikkel 4: Priser og betaling

Prisene kan bli justert dersom kostprisfaktorene øker. Tilbudene er basert på normale omstendigheter og arbeidstid. Betalinger skal gjøres umiddelbart etter fakturamottak til den angitte kontoen til W&O uten fradrag. Forsinket betaling kan medføre ekstra administrative og juridiske kostnader, samt årlige renter i henhold til artikkel 6:119a i DDC. Manglende betaling kan føre til suspensjon eller oppløsning av avtalen.

Artikkel 5: Leveringsvilkår

Leveringsfrister er omtrentlige og ikke bindende. Overskridelse av leveringstiden gir ikke kunden rett til å heve avtalen eller utføre arbeid uten rettslig fullmakt. Forsinkelser på grunn av endrede arbeidsforhold eller forsinket materiale forlenger leveringstiden. Omkostninger ved å nekte å ta imot leveransen bæres av Oppdragsgiver. Tjenestene kan suspenderes eller kanselleres dersom betalingsforpliktelser ikke oppfylles.

Artikkel 6: Bevaring av eiendomsrett

Varene forblir W&O sin eiendom inntil full betaling er utført. Risikoen overføres til kunden ved forsendelse. Varer må oppbevares med passende forsiktighet og returneres på forespørsel hvis de ikke er betalt. W&O er autorisert til å hente ubetalte varer.

Artikkel 7: Force Majeure

Manglende evne til å oppfylle forpliktelser på grunn av force majeure gir W&O rett til å heve eller suspendere avtalen uten erstatningsansvar. Force majeure omfatter omstendigheter som forhindrer eller urimelig vanskeliggjør oppfyllelse, for eksempel krig, sivile uroligheter, arbeidskonflikter og alvorlige driftsforstyrrelser.

Artikkel 8: Tegninger, beregninger, beskrivelser, modeller osv.

Tilbud, tegninger, programvare, modeller og verktøy fra W&O forblir W&O sin eiendom. Informasjon som gis er kun til bruk i forbindelse med avtalen og må ikke krenke tredjeparts immaterielle rettigheter. Oppdragsgiver holder W&O skadesløs for krav som oppstår som følge av slike brudd.

Artikkel 9: Krav og garanti

Reklamasjoner på synlige feil må fremsettes umiddelbart, og senest innen fem dager etter mottak. Krav om ikke-synlige mangler må fremsettes innen seks måneder. Reklamasjoner bortfaller hvis de ikke fremsettes i tide, og rettslige krav må fremsettes innen ett år. Mangler som ikke dekkes av garantien, omfatter mangler som skyldes feil bruk, slitasje, forurensning, uautoriserte reparasjoner eller materialer som er levert av kunden.

Artikkel 10: Ansvar og tvister

W&O's ansvar er begrenset til overholdelse av garantiforpliktelser. Med unntak av grov uaktsomhet er W&O ikke ansvarlig for driftsavbrudd, følgeskader eller krav fra tredjeparter. Ansvaret er begrenset til den omstridte leveringsverdien. Tvister reguleres av nederlandsk lov og behandles utelukkende av domstolene i Rotterdam.

Artikkel 11: Personvern og personopplysninger

Partene vil samarbeide for å oppfylle forpliktelsene i henhold til relevante lover om beskyttelse av personopplysninger. W&O vil kun behandle personopplysninger som kreves for å oppfylle avtalen og iverksette tiltak for å beskytte dem. Om nødvendig vil en databehandleravtale legges ved og signeres av kunden.